商品注文方法
当サイト上の商品一覧ボタンから各コレクションまたは各製品カテゴリーページに進み、製品を選択の上ご発注下さい。お客様の情報をご購入手続き中にご入力頂いた上で手続きを進めてください、
日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。
お支払いについて
＊カード決済または銀行振込
＊代引には対応しておりません、ご了承下さい。
配送について
商品代金以外には、配送料及び消費税（600円）をお支払い頂きます。
12,000円以上のご購入は配送料無料とさせて頂きます。
消費税について
消費税は10％
返品について
◎＜お届け商品がご注文と異なる場合・商品が不良品と認められる場合＞
弊社着払いにてご返送下さい。交換品を送付いたします。配送途中の破損などによりお客様の手元についた時点で商品に破損・汚れがあった場合、あるいは商品の誤送(サイズ違い、色違い、商品違い)が発生した場合には、送料弊社負担で交換・返品致します。交換商品の在庫がない場合は全額ご返金させて頂きます。
＜返送方法＞
返品に際しては、まず必要事項をご記入の上、メール kimu650803@gmail.comにてご連絡ください。
必要事項：お名前・ご住所・お電話番号・ご注文の品番・ご注文日・返品理由
◎＜お客様のご都合による返品の場合＞
商品到着後８日以内で、かつ未使用の商品に限らせていただきます。お客様都合による返品・交換をご希望される場合、一度でもご使用になられた商品はご希望を承れませんのでご了承下さい。
未使用品の場合には、送料はお客様負担で返品・交換対応いたします。
なお、下記の状態のお戻しは交換・返品を承ることができません。
『袋などの付属品がない』
『一度でも使用してしまった』
『商品に汚れや傷を付けてしまった』 商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
＜返送方法＞
返品に際しては、まず必要事項をご記入の上、メールにてご連絡ください。
必要事項：お名前・ご住所・お電話番号・ご注文の品番・ご注文日・返品理由
＜送り先＞
〒234⁻0054 神奈川県横浜市港南区港南台7丁目7-18
木村馨 (K2 エクラジャパン）宛
TEL 045-831-0890
＊＜返金について＞
ご返品確認後、返金手続きをとらせていただきます。振込先口座番号をお知らせ下さい。但し、お客様のご都合による返品の場合、お振込手数料はお客様負担となります。なお、返金手続きの完了（ご入金）には、ご返品商品の到着後、10日程度かかりますことをご了承下さい。
＊＜お願いと注意点＞
交換・返品の商品は、弊社よりお届けした状態のままお戻し下さい。なお、事故防止のため、簡易書留もしくは宅配便のご利用をお願いいたします。
（普通郵便、メール便不可。）